Política de envío

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

Reservas del Apex Tarp

La Founders Edition se ofrece en preventa. El inicio de expediciones está previsto a partir de noviembre. Esto indica cuándo empieza el envío, no la fecha de entrega. La estimación aplicable a tu reserva se indicará en la oferta y en la confirmación del pedido.

Plazos de entrega

Una vez expedido desde Estonia, el plazo habitual es de aproximadamente 7–9 días. Es una estimación y puede variar según el destino, el transporte y las incidencias de tránsito o aduanas. Si se prevé un cambio relevante, te informaremos por email.

Gastos y destinos

El envío es gratuito a España peninsular, Portugal y Francia. La tarifa para Baleares es de 4,90 € y para el resto de destinos disponibles de la Unión Europea es de 9,90 €. No realizamos envíos a Canarias. La disponibilidad y el importe total aplicables se mostrarán antes de confirmar el pago. Si tu destino no aparece disponible, escríbenos a info@pyrenaik.com antes de comprar. No se añadirán portes sin tu aceptación.

En destinos sujetos a importación pueden existir trámites o gravámenes locales. Cuando resulten aplicables, se informará de su tratamiento antes de la compra.

Seguimiento e incidencias

Usaremos el email del pedido para comunicar su expedición y, cuando esté disponible, facilitar el seguimiento. Revisa la dirección antes de pagar. Si necesitas corregirla, contacta cuanto antes: una vez expedido, el cambio dependerá del transportista.

Si el paquete no llega o presenta daños, escribe a info@pyrenaik.com con el número de pedido. Las fotografías del embalaje y del producto pueden ayudarnos a gestionar la incidencia. La responsabilidad por el transporte se rige por los derechos legales del consumidor.

Retrasos y cancelación

La preventa no limita tus derechos de desistimiento ni los remedios legales por falta de entrega. Si no podemos cumplir la fecha acordada, te informaremos de la nueva previsión y de tus opciones. Consulta la política de devoluciones y reembolsos.